MIA: een webtool om psychologische hulp op maat te vinden
Gentenaars experimenteren met vernieuwende oplossingen om de zorg beter verstaanbaar te maken. Maak kennis met 'MIA': een webtool om psychologische hulp op maat te vinden. Deze slimme oplossing is bedacht in de schoot van Comon. Tijdens een van de Miniproeftuinen over verstaanbare zorg heeft een divers team dit idee verder ontwikkeld tot een werkend prototype.
Het brein achter MIA
Deze enthousiastelingen vormen samen het team achter MIA:
- Mathilde, afgestudeerd als klinisch psychologe aan de UGent
- Frans, oprichter Zipster, een digitaal doorverwijzingsplatform dat zorgverleners helpt bij het doorverwijzen van patiënten naar lokale welzijnsactoren
- Jessica, experimenteel psychologe en onderzoekster aan de UGent
- Kathy, bibliotheek Fac Psychologie & Pedagogie aan de UGent en vrijwilligster bij Similes
- Nora, klinisch psychologe en onderzoekster aan de KULeuven
Wat is MIA?
Het idee achter MIA is dat het voor mensen die op zoek zijn naar psychologische hulpverlening, vaak erg moeilijk is om de juiste persoon te vinden. Het is best ingewikkeld om te weten te komen wat voor hulp je nodig hebt (psychoanalyse, systeemtherapie, …) en veel mensen weten ook niet meteen wat er precies “mis” is met hen. Dreigen ze terecht te komen in een depressie? Een burn-out? Hebben ze een angststoornis? Een bipolaire stoornis? Daar hebben ze vaak geen idee van: ze voelen zich simpelweg niet goed, en zoeken hulp.
Daarnaast is het op persoonlijk vlak vaak wat zoeken tot je bij de juiste persoon terecht komt: het is belangrijk om een “klik” te hebben met je psycholoog, anders is het traject vaak niet doeltreffend. Dat kan er voor zorgen dat mensen die hulp zoeken, verschillende intakegesprekken moeten doen bij verschillende psychologen, voor ze bij de juiste persoon terechtkomen. En dat ook nog eens in een hulpverleningstak waar de wachtlijsten voor een eerste intakegesprek vaak lang zijn. Om die reden geven veel mensen het op, terwijl ze wel hulp nodig hebben.
Hoe werkt MIA precies?
Het doel van MIA is om de 'matchmaking' tussen hulpvrager en hulpverlener op een digitale manier te vergemakkelijken. Het is te ambitieus om te hopen dat dit systeem ervoor zal zorgen dat de hulpvrager onmiddellijk bij de juiste hulpverlener terecht zal komen én meteen een klik zal hebben. Maar hoe meer onnodige intakegesprekken we kunnen elimineren, en hoe meer hulpvragers we in de 'juiste' wachtrij kunnen zetten, hoe beter.
MIA is een webtool, dat op basis van simpele vragen de lijst van geschikte hulpverleners een heel stuk wil verkleinen, zodat de hulpvrager sneller contact kan opnemen met de juiste persoon.
Hoe is MIA ontstaan?
Tijdens een van de Miniproeftuinen van Comon ging een divers team van Gentse uitvinders aan de slag om het idee achter MIA vorm te geven, uit te testen en te ontwikkelen tot een prototype dat echt werkt. Dat deden ze tijdens een design sprint van 5 dagen, waarbij het team onderdook in de wondere wereld van design thinking, fast prototyping en testing. Mathilde zat al drie jaar met het idee in haar hoofd tot ze de kans kreeg om het uit te werken bij Comon: "MIA is een ode aan Gent en een eerbetoon aan alle mensen voor wie hulp helaas te laat kwam."
Waar vind ik MIA?
Het uitvindersteam stelt MIA voor het eerst aan de wereld voor op donderdag 20 april tijdens het Experimentcafé over de weg naar mentale zorg van 17u00 tot 20u30 in De Krook. Ontdek hier meer en schrijf je gratis in.
Contacteer het MIA-team
Je kan het MIA-team voorlopig contacteren via hallo@comon.gent